Un compromiso con la calidad

Y UNA PROMESA DE SATISFACCIÓN


Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia en atender las necesidades del sector hospitalario mexicano, tanto público como privado. Nos especializamos en equipos electromédicos de alta tecnología, pruebas de diagnóstico, servicio técnico e insumos para cardiología y oftalmología.

La labor que realizamos y el compromiso con nuestros clientes son reflejo de su responsabilidad por la calidad en la salud; por ello, a lo largo de nuestra trayectoria, hemos afianzado excelentes alianzas con las marcas más prestigiosas de productos para el sector hospitalario a nivel mundial, y representamos en todo México a las marcas de mayor compromiso con la excelencia.




Misión

Brindar a nuestros clientes las opciones de tecnología médica de vanguardia y soluciones integrales para la prestación de los servicios de salud a nivel nacional. A través de nuestro trabajo contribuimos con el bienestar de la comunidad y desarrollo de nuestros colaboradores.





Visión

Potencializar las habilidades, conocimientos y aspiraciones de todos los que integramos las empresas del grupo para posicionarnos y mantenernos con liderazgo como los principales proveedores de tecnología de vanguardia y soluciones integrales del sector salud en nuestro país.




Valores

- Trascendencia.
- Adaptabilidad.
- Compromiso con nuestros colaboradores y la sociedad.
- Carácter y pasión por hacer con eficacia nuestro trabajo.




Misión

Brindar a nuestros clientes las opciones de tecnología médica de vanguardia y soluciones integrales para la prestación de los servicios de salud a nivel nacional. A través de nuestro trabajo contribuimos con el bienestar de la comunidad y desarrollo de nuestros colaboradores.



Visión

Potencializar las habilidades, conocimientos y aspiraciones de todos los que integramos las empresas del grupo para posicionarnos y mantenernos con liderazgo como los principales proveedores de tecnología de vanguardia y soluciones integrales del sector salud en nuestro país.



Valores

- Trascendencia.
- Adaptabilidad.
- Compromiso con nuestros colaboradores y la sociedad.
- Carácter y pasión por hacer con eficacia nuestro trabajo.


Nuestra

Política de Calidad


Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia en atender las necesidades del sector hospitalario mexicano, tanto público como privado. Nos especializamos en equipos y dispositivos electromédicos de alta tecnología, así como servicio técnico con estándares de calidad y en cumplimiento con los requisitos legal y reglamentarios vigentes; la labor que realizamos y el compromiso con nuestros clientes son reflejo de nuestra responsabilidad por la calidad en la salud y la mejora continua.

Basamos nuestra calidad en los siguientes compromisos:

- Mejorar la satisfacción de nuestros clientes.
- Formación de competencias de nuestros colaboradores.
- Generar mejora continua de los procesos involucrados en el Sistema de Gestión de Calidad.
- Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas.
- Desarrollo y seguridad de los colaboradores en sus actividades.


Nuestros

Objetivos de Calidad


1. Continuar con la certificación en el sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015.

2. Cumplimiento en nivel de satisfacción requerido al indicador de desempeño FO-RH-23.

3. Mejora continua en el tiempo de respuesta en la atención de los tickets de solicitud de servicio técnico.

4. Mejora continua en los indicadores de satisfacción al cliente.


Nuestro

VALOR AGREGADO


Calidad es la palabra que mejor define nuestro compromiso. Actualmente contamos con más de 70 profesionales técnicos y administrativos que ofrecen a nuestros clientes servicios como:


  • Proyectos integrales de áreas médicas especializada:
  • - Diseño.
    - Construcción.
    - Equipamiento.
    - Instalación.
    - Capacitación.
    - Puesta en marcha.

  • Equipamiento electromédico de alta especialidad

  • Biotecnología.

  • Servicio técnico y actualización tecnológica.
  • - Mantenimiento correctivo.
    - Mantenimiento preventivo.
    - Pólizas de mantenimiento integral.
    - Pólizas de mantenimiento con refacciones y consumibles incluidos.
    - Venta de consumibles y refacciones.
    - Extensiones de garantía.
    - Capacitaciones técnicas.

  • Insumos para cardiología y oftalmología.

Aviso de Privacidad


En cumplimiento a las normas que para tal efecto establece la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, expone ABSTEN DIAGNOSTIK, S.A. DE C.V., ser una empresa legalmente constituida en fundamento a las leyes mexicanas que lo regulan, teniendo su domicilio en la calle Justicia 3080 interior 3 Colonia Residencial Juan Manuel C.P. 44680 Guadalajara, Jalisco; en tal virtud, como responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, hace de su conocimiento que dicha información es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que, al proporcionar sus datos personales, tales como: 1. Nombre Completo. 2. Dirección. 3. Registro Federal de Contribuyentes. 4. Teléfonos de Hogar, Oficina y móviles 5. Correo Electrónico. Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines: 1. Información y Prestación de Servicios. 2. Actualización de la Base de Datos. 3. Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores. En el caso de Datos sensibles, tales como: 1. Datos Financieros (Ingresos, Estados de Cuenta, y demás relacionados) 2. Datos Patrimoniales (Bienes Materiales, Inmuebles, y demás relacionados) 3. Datos Personales (Cónyuge, Estado Civil, Nacionalidad, Educación, Hijos, y demás relacionados). 4. Referencias familiares y no familiares (Nombre, Dirección, Teléfono, relación, etc.). Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines: 1. Investigación y/u Obtención de Créditos ante las Instituciones Financieras. 2. Cualquier finalidad análoga o compatible con la anterior. 3. Información y Prestación de Servicios Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente. Así mismo, le informamos que sus datos personales pueden ser Transmitidos para ser tratados por personas distintas a esta empresa. Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales en el Teléfono (33) 3630 5772, o por medio de su correo electrónico: jerodriguez@abstendiagnostik.com.mx A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, ABSTEN DIAGNOSTIK S.A. DE C.V., establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información. Este aviso de privacidad podrá ser modificado, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que se determine para tal efecto.